ইন্টারনেট লাফিয়ে ও সীমাবদ্ধতার দ্বারা বিকাশ করা সত্ত্বেও পার্সেল প্রেরণ কেবল নিয়মিত মেইলের মাধ্যমে সম্ভব। তবে, প্রেরিত মেল ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে প্রায়শই সমস্যা রয়েছে। কখনও কখনও আপনাকে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজগুলির সন্ধান করতে হবে। এই পরিস্থিতিতে কি করা যেতে পারে?
এটা জরুরি
- - একটি কম্পিউটার;
- - ইন্টারনেট;
- - টেলিফোন;
- - ডাকঘর থেকে চেক / নথি।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পার্সেল নির্দিষ্ট ঠিকানায় প্রেরণের পরে মেলটিতে আপনাকে দেওয়া সমস্ত রশিদ এবং চেকগুলি সন্ধান করুন। যাই হোক না কেন, আপনার হাতে একটি পার্সেল সনাক্তকরণ নম্বর সহ একটি নথি থাকা উচিত। এটিতে 14 টি সংখ্যা রয়েছে, যার মধ্যে প্রথম ছয়টি আপনার পোস্ট অফিসের সাথে সম্পর্কিত। বাকি 8 টি সংখ্যা অন্যান্য অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে।
ধাপ ২
রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার পার্সেল প্রেরণের স্থিতি ট্র্যাক করুন। এই সংস্থানটিতে যান এবং নীচে "ডাক শনাক্তকারী" ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন। এই ফাংশনটি আধুনিক অবস্থার মধ্যে চিঠিপত্রের ফরওয়ার্ডিং সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য সন্ধান করার অনুমতি দেয়। সেখানে আপনাকে চেকটিতে যে 14-সংখ্যার সনাক্তকরণ নম্বরটি পাওয়া গেছে তা লিখতে হবে।
ধাপ 3
শূন্যস্থান, বন্ধনী বা অন্যান্য অক্ষর ছাড়াই প্রদত্ত মেলিং সনাক্তকারী নম্বর লিখুন। খোলা উইন্ডোতে পার্সেলের স্থিতি পরীক্ষা করুন। আপনি বিভিন্ন ডেটা দেখতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ: "বাছাইয়ের কেন্দ্র বামে", "বিতরণের স্থানে এসে পৌঁছেছে"। যদি আপনি শেষ বিকল্পটি দেখেন, তবে আপনাকে চিন্তা করার দরকার নেই - প্যাকেজটি ইতিমধ্যে প্রাপকের পোস্ট অফিসে রয়েছে। প্রথমটি যদি - তবে আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
পদক্ষেপ 4
বিতরণ সমস্যা বিশ্লেষণ করুন। আপনি যদি রাশিয়ার মধ্যে কোনও পার্সেল প্রেরণ করেছেন এবং এটি নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছেছে তবে এটি সম্ভবত বাছাই কেন্দ্রটি ছাড়েনি। অপারেটররা পোস্ট অফিসগুলিকে বিভ্রান্ত করতে পারে। এটি প্রায়শই ঘটে। আপনি যদি বিদেশে কোনও পার্সেল প্রেরণ করেন তবে শুল্কে সমস্যা হতে পারে। যাই হোক না কেন, তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার পোস্ট অফিসে ফোনে যোগাযোগ করুন এবং সম্ভাব্য সমস্ত কারণগুলি সন্ধান করুন।
