মোবাইল অপারেটর বিলাইন এর গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য অফিসগুলি প্রায় সমস্ত বড় রাশিয়ান শহরে উপলব্ধ। এর মধ্যে অন্যতম প্রধান এবং মস্কোর সেরপুখভস্কায়া স্ট্রিটে অবস্থিত।
বেলাইন প্রধান অফিস ঠিকানা এবং ফাংশন
বিলাইন অপারেটরের গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রধান কার্যালয়টি ঠিকানায় অবস্থিত: মস্কো, সেরপুখভস্কায়া রাস্তায়, বাড়ি 17, বিল্ডিং ১। অফিসের কাজের সময়: প্রতিদিন 10:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত:00 আপনি নিজের থেকে মেট্রো দিয়ে সেখানে সেরপুখভস্কায়া, ডব্রিনিনস্কায়া বা পাভলেটসকায়া স্টেশনগুলিতে যেতে পারেন, যেখানে 5 মিনিটের দূরে অবস্থিত। আপনি অফিসে ফোন করেও কল করতে পারেন: +7 (495) 974-88-88।
গ্রাহকরা মোবাইল এবং ইন্টারনেট যোগাযোগের স্ট্যান্ডার্ড এবং বিশেষ পরিষেবাগুলি পেতে বেলিনের মূল অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন। এখানে আপনি একটি মোবাইল অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং একটি সেল ফোনের জন্য ব্যক্তিগত বা কর্পোরেট সিম কার্ড পেতে, বেলাইন যোগাযোগ এবং ইন্টারনেট পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। যোগাযোগ পরিষেবাদি, পাশাপাশি সংস্থার অন্যান্য অফিসগুলির কাজ সম্পর্কে যদি তাদের প্রশ্ন ও অভিযোগ থাকে তবে সাবস্ক্রাইবাররাও এখানে যোগাযোগ করতে পারেন। অফিসে যাওয়ার আগে আপনার পাসপোর্টটি আপনার সাথে আনতে ভুলবেন না।
মূলটি ছাড়াও মস্কো এবং এর আশেপাশের অঞ্চলে কয়েকটি ডজন অতিরিক্ত বেলাইন অফিস রয়েছে। আপনার যেটির প্রয়োজন তার ঠিকানা সন্ধান করতে আপনার অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ইন্টারনেট মানচিত্রটি ব্যবহার করা উচিত।
অপারেটরের সাথে যোগাযোগের অন্যান্য উপায়
বেলাইন মোবাইল পরিষেবাদি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে এর জন্য সংস্থার কার্যালয়ে যেতে হবে না। আপনি 0611 নম্বরে অপারেটরকে কল করতে পারেন This এই সুযোগটি কেবলমাত্র নেটওয়ার্কের মধ্যে থাকা এই নেটওয়ার্কের গ্রাহকদের জন্য বিনা মূল্যে সরবরাহ করা হয়। অন্যান্য অপারেটরগুলির ক্লায়েন্ট বা হোম ফোন থেকে কল করতে ইচ্ছুকরা ডায়াল করতে পারেন (495) 974 88 88. সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার অতিরিক্ত উপায়গুলি এটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ভয়েস মেনু ব্যবহার করে সম্পন্ন করা হয়। ভয়েস নির্দেশাবলী শোনার পরে, ফোনে সংশ্লিষ্ট কী টিপে আপনার প্রয়োজনীয় বিভাগটি নির্বাচন করুন। প্রথমে, স্বন মোডটি সক্রিয় করতে আপনার নক্ষত্রের উপরে ক্লিক করা উচিত। আপনি সরাসরি "0" কী টিপে বেলিন প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি "বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" বিভাগটি ব্যবহার করে অফিসিয়াল বাইনলাইন ওয়েবসাইট থেকে মোবাইল পরিষেবা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার পাশাপাশি এই বা সেই প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। এছাড়াও সাইটে "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" একটি লিঙ্ক রয়েছে যার উপর ক্লিক করে আপনি কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ফর্মটি পূরণ করতে এগিয়ে যাবেন। আপনি কিছু দিনের মধ্যে নির্দিষ্ট ইমেইল বাক্সে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন receive
