আপনি যদি পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবায় সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি একটি পরিদর্শন পরিচালনার অনুরোধের সাথে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে, দাবি করার আগে আপনার জানা উচিত যে আপনাকে কতটা আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা সরবরাহ করা উচিত।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সমস্ত পরিচালন সংস্থাগুলিকে তাদের ক্লায়েন্টদের যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে সেগুলি অবশ্যই মান নিয়ন্ত্রণ করে। সুতরাং, গরম এবং ঠান্ডা জলের সরবরাহ চব্বিশ ঘন্টা এবং নিরবচ্ছিন্ন বছরব্যাপী হওয়া উচিত। এক মাসে, ইউটিলিটিগুলিতে 8 ঘন্টার বেশি জল বন্ধ করার অধিকার রয়েছে এবং সর্বনিম্ন গরম পানির তাপমাত্রা 60 ডিগ্রি সেলসিয়াস হয়। রাশিয়ান ফেডারেশন Gosstroy.gov.ru এর নির্মাণ ও আবাসন ও উপযোগ মন্ত্রনালয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনাকে কতটা ইউটিলিটি সরবরাহ করতে হবে সে সম্পর্কে আপনি বিশদ তথ্য পেতে পারেন।
ধাপ ২
আপনি যদি বাসস্থান এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলি সর্বোত্তম মানের হিসাবে সরবরাহ না করে থাকেন তবে আপনাকে অবশ্যই এটি জরুরি অবস্থা প্রেরণের পরিষেবাটির নজরে আনতে হবে। প্রেরণকারী আপনার আবেদনটি স্বীকার করবেন এবং এটি নিবন্ধকরণ লগে রেকর্ড করবেন এবং তারপরে আপনাকে যে পরিষেবা সরবরাহ করা হয়েছিল তার গুণগত মান পরীক্ষা করার জন্য তারিখে আপনার সাথে একমত হবেন। পরিচালনা সংস্থার চেকিং কর্মচারীর সাথে একত্রে আপনাকে এমন একটি আইন আঁকতে হবে যা আপনাকে সরবরাহিত পরিষেবার নিম্নমানের ডকুমেন্টলি নিশ্চিত করবে। এই দস্তাবেজের সাহায্যে, আপনি আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার জন্য অর্থের পুনরায় গণনা করতে পারেন।
ধাপ 3
যদি ম্যানেজমেন্ট সংস্থাটি পুনর্নবীকরণের পরিকল্পনা না করে তবে আপনি অনুরোধের সাথে আদালতে যেতে পারেন। আদালতে আবেদন করার সময়, আপনি রাশিয়ান ফেডারেশন নং 306, 307 এবং 491 এর সরকারের ডিক্রিগুলি উল্লেখ করতে পারেন You আপনি আপনার আবাসনের জায়গায় জেলা আদালতে দাবির বিবৃতি দায়ের করতে পারেন।
পদক্ষেপ 4
১ আগস্ট, ২০১৩ সাল থেকে রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে একটি হটলাইন চালু রয়েছে, যা রাশিয়ার বাসিন্দারা ব্যবহার করতে পারবেন যারা আবাসন এবং ইউটিলিটিস সেক্টরে সমস্যায় পড়েছেন। ম্যানেজমেন্ট সংস্থাগুলির আর্থিক জালিয়াতি সম্পর্কিত একাধিক কলঙ্কজনক মামলা করার পরে রাশিয়ান ফেডারেশনের পাবলিক চেম্বারের উদ্যোগে এটি ঘটেছিল। হটলাইন নম্বরটি 8 800 700 8800, এটি প্রতিদিন মস্কোর সময় সকাল 9 টা থেকে 6 টা অবধি কাজ করে, রাশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য কল বিনামূল্যে free
পদক্ষেপ 5
এছাড়াও, আপনি ফেডারাল অ্যান্টিমোনপলি সার্ভিসের আঞ্চলিক কার্যালয় এবং আঞ্চলিক উন্নয়ন মন্ত্রকের শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সেখানে আপনার দাবি জানাতে পারেন। এই কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে আবাসন ও সাম্প্রদায়িক পরিষেবাদির নিম্নমানের ব্যবস্থার উপর নথিপত্র জমা দিতে হবে বা ইউটিলিটিগুলি তাদের পরিষেবার জন্য খুব বেশি পারিশ্রমিক নিয়েছে তা নির্দেশ করে documents
