একটি মেষশাবকের কোট কেনা মোটেও গ্যারান্টি নয় যে চলতি মরসুমে শীতের পোশাক সহ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে। এটা সম্ভব যে একটি চিন্তাশীল হোম ফিটিংয়ের পরে, আপনি নতুন জিনিস পছন্দ করবেন না। বা, আরও খারাপটি, কয়েক দিন পরে মেষশাবকের কোটের মোজাগুলিতে অশ্রু, স্কাফ এবং অন্যান্য ত্রুটি থাকবে। এই জাতীয় জিনিস অবশ্যই দোকানে ফিরতে হবে এবং এর জন্য প্রদত্ত অর্থ অবশ্যই ফেরত পাঠাতে হবে।
প্রয়োজনীয়
- - চেক;
- - ওয়ারেন্টি কার্ড;
- - পাসপোর্ট.
নির্দেশনা
ধাপ 1
ক্রয় করার সময়, একটি রশিদ নিতে এবং ভেড়ার চামড়ার কোটের জন্য একটি ওয়ারেন্টি কার্ড দিতে ভুলবেন না। চামড়াজাত পণ্যের জন্য ওয়্যারেন্টি দুই মাস থেকে শুরু হয় এবং সঠিক সময় নির্মাতারা সেট করে। মনে রাখবেন যে ওয়্যারেন্টি সময়কাল ক্রয়ের মুহুর্ত থেকে শুরু হয় না, তবে আপনি যখন আইটেমটি পরা শুরু করেন তখন থেকেই।
ধাপ ২
বাড়িতে একটি নতুন ভেড়ার চামড়া কোট নিয়ে এসেছেন, চেকটি ফেলে দিতে ছুটে যাবেন না এবং নতুন জিনিস থেকে লেবেল ছিঁড়ে ফেলুন। প্রথমে আবার চেষ্টা করে দেখুন। বুটগুলি রাখুন যার সাথে আপনি ভেড়া চামড়ার কোট পরার পরিকল্পনা করেন, বিভিন্ন আয়নায় চেহারাটি মূল্যায়ন করুন এবং আপনার পরিবারের মতামত পান। আপনি যদি দেখতে পান যে পোশাকটি খুব দীর্ঘ বা খুব সংক্ষিপ্ত, আর্মহোলগুলির প্রেস বা পিছনে রিঙ্কেলস, আপনার এই আইটেমটি প্রয়োজন কিনা তা বিবেচনা করুন।
ধাপ 3
গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণ সম্পর্কিত আইন অনুসারে, আপনার কেনার 14 দিনের মধ্যে ভাল মানের, অব্যবহৃত, কোনও জিনিস ফেরত দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। মনে রাখবেন: আইটেমটি যদি কোনও ঝাঁকুনিতে পড়ে থাকে বা আপনি কেবল এটি থেকে শর্টকাট কাটেন তবে আপনি এটি ফিরিয়ে দিতে পারবেন না।
পদক্ষেপ 4
আপনি যদি অন্য কোনও মডেলের জন্য ভেড়া চামড়ার কোট পরিবর্তন করতে চান তবে সম্ভবত দোকানটি আপনার অর্ধেকের সাথে দেখা করবে। আপনাকে পার্থক্যটি দিতে বলা হবে এবং কোনও এক্সচেঞ্জ বা পাসপোর্টের জন্য লিখিত আবেদনের প্রয়োজনও পড়তে পারে না। তবে সেলুনরা টাকা ফেরত দিতে নারাজ।
পদক্ষেপ 5
যদি বিক্রেতা ভেড়া চামড়ার কোট নিতে না চান তবে পরিচালক বা প্রশাসককে আমন্ত্রণ জানান। ফেরতের জন্য একটি আবেদন লিখুন, আপনার পাসপোর্ট এবং চেকটি দেখান। নিজের জেদ করুন - সম্ভবত, স্টোর প্রশাসন হাল ছেড়ে দেবে। আপনি কখন অর্থ সংগ্রহ করতে পারবেন তা নির্দিষ্ট করুন।
পদক্ষেপ 6
যদি, কয়েক দিন বা সপ্তাহ পরার পরে, মেষশাবকের কোটটি অদ্ভুত দাগ, ত্বকের অশ্রু বা আলগা সীম দেখায়, সম্ভবত আপনি কোনও উত্পাদন ত্রুটির মুখোমুখি হচ্ছেন। দোকানে জারি করা একটি কুপন সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আইটেমটি এখনও ওয়্যারেন্টির অধীনে রয়েছে। সেলুনে ভেড়া চামড়ার কোট নিন এবং ত্রুটিগুলি নির্দেশ করে একটি বিবৃতি লিখুন এবং ফেরতের দাবি জানান।
পদক্ষেপ 7
আপনাকে অনুরূপটির জন্য কোনও জিনিস বিনিময় করার প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে বা স্টোর ব্যয়ে মেরামত করা যেতে পারে। যদি আমরা সীম বরাবর টিয়ার মতো ছোট্ট একটি ত্রুটির কথা বলি তবে সম্মত হন। তবে গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে, ত্রুটিযুক্ত পণ্যটির সাথে অংশীকরণ করা ভাল।
পদক্ষেপ 8
দোকান টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে? গ্রাহক সুরক্ষা কমিটিতে যোগাযোগ করুন। কর্মচারীরা আপনাকে কীভাবে দাবি সঠিকভাবে লিখতে হবে সে সম্পর্কে পরামর্শ দেবে। রসিদ এবং ওয়ারেন্টি কার্ডের কপিগুলি সংযুক্ত করে এটি পরিচালক বা স্টোর প্রশাসকের কাছে দিন। আপনার আইনী অনুরোধের লিখিত মওকুফের জন্য অনুরোধ করুন।
পদক্ষেপ 9
যদি পণ্যটির জন্য ওয়্যারেন্টি শেষ হয় বা আপনাকে একটি কুপন দেওয়া হয়নি, তবে আপনি পরীক্ষার জন্য মেষশাবকের কোটটি ফিরিয়ে দিতে পারেন। আপনাকে বিশেষজ্ঞকে অর্থ প্রদান করতে হবে, তবে কোনও উত্পাদন ত্রুটির নিশ্চয়তার ক্ষেত্রে, আপনি বিক্রেতার কাছে একটি দাবি লিখতে পারেন এবং ব্যয় করা অর্থ ফেরত দেওয়ার দাবি করতে পারেন।
