দুর্ভাগ্যক্রমে, মেলের কাজের ক্ষেত্রে বিলম্ব এবং বাধা রয়েছে। এবং বিতরণ করা পার্সেল শুল্কে বা সাজানোর পয়েন্টগুলির একটিতে দীর্ঘ সময়ের জন্য বিলম্ব হতে পারে। সুতরাং, প্রত্যাশিত প্যাকেজটি কখন এবং কোথায় উপস্থিত হবে তা আগে থেকেই নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্যাকেজের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি হ'ল তার ট্র্যাকিং নম্বর। সাধারণত এই নম্বরটি চেকটিতে মুদ্রিত হয়, যা পোস্ট অফিসে ঠিকানা দেওয়া হয়। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কোনও অনলাইন স্টোর থেকে কোনও পণ্য অর্ডার করেছেন বা কোনও প্রতিবেশী শহর থেকে আপনাকে কোনও উপহার পাঠানো হয়েছে তা বিবেচ্য নয়, আপনার পার্সেলের ট্র্যাকিং নম্বরটি নিশ্চিত করে নিশ্চিত করুন।
ধাপ ২
পার্সেল কোডটি সনাক্ত করার পরে, রাশিয়ান পোস্ট অফিসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। "ডাক পরিষেবা" ট্যাবটি খুলুন এবং "পোস্টেজ ট্র্যাকিং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। উপযুক্ত ক্ষেত্রে নম্বরটি ডায়াল করুন এবং আপনার প্যাকেজটির পথ দেখুন।
ধাপ 3
যদি পার্সেলটি ইতিমধ্যে বিতরণ করা হয়ে থাকে তবে আপনি যে পোস্ট অফিসটি এটিকে চয়ন করতে পারেন তার ঠিকানা প্রদর্শিত হবে।
পদক্ষেপ 4
এটি এমনও হয় যে ডাক আইটেমটি ট্র্যাক করার কোনও উপায় নেই। এই ক্ষেত্রে, একটি ডেলিভারি বিজ্ঞপ্তি সাধারণত পোস্ট অফিস থেকে আসে। সত্য, এই জাতীয় চিঠিগুলি মাঝে মধ্যে 1-2 সপ্তাহের জন্য দেরি হয়, সুতরাং আপনাকে আরও দীর্ঘ অপেক্ষা করতে হবে। খামে বা বিজ্ঞপ্তিতে নিজেই, আপনি যেখানে আপনার পার্সেলটি পৌঁছেছিলেন সেই ঠিকানাটি পাবেন।
পদক্ষেপ 5
আপনার জানা উচিত যে প্রসবের সময়সীমা লঙ্ঘনের জন্য, মেলটি প্রতিটি দিনের বিলম্বের জন্য ঘোষিত মূল্যের 3% দিতে বাধ্য হয়। অতএব, যদি আপনি বিলম্বের সাথে পার্সেল পান তবে আপনি এই অর্থ ফেরত দিতে চাইলে রসিদটি রাখুন।
পদক্ষেপ 6
যদি আপনার পার্সেলটি হারিয়ে যায়, তবে আপনার পোস্ট অফিসে প্রেরণের দিন থেকে ছয় মাসের মধ্যে একটি বিবৃতি লিখতে হবে এবং এতে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের অনুলিপি সংযুক্ত করতে হবে। আপনি যদি ক্ষতি বা চুরির সত্যতা প্রতিষ্ঠা করেন তবে আপনাকে ঘোষিত মূল্যের পরিমাণে ফেরত দেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 7
সম্ভবত কেবল রাশিয়া নয়, অন্যান্য দেশের মেইলও আপনার চালানের স্থানান্তরের সাথে জড়িত। এই ক্ষেত্রে, এমন বিশেষ সাইট রয়েছে যা আপনাকে আপনার প্যাকেজটি কোথায় আসছে তা সন্ধান করার অনুমতি দেবে। এর মধ্যে একটি হ'ল "GdePosilka.ru"। আপনি "আমার পার্সেল" পরিষেবাটিও ব্যবহার করতে পারেন। নিবন্ধভুক্ত করে, আপনি সুবিধার জন্য এসএমএস বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করতে পারেন বা একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারেন।
