রাশিয়ার বীমা বাজার দীর্ঘকাল ধরে বিদ্যমান, তবে গত এক দশকে এটি বিশেষত শক্তিশালীভাবে বিকাশ করছে। এই ধরনের একটি সক্রিয় প্রক্রিয়া প্রায়শই বিবিধ বর্ধনকে পুঁজি করার চেষ্টা করা অসাধু উদ্যোক্তাদের পক্ষে আগ্রহী।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কোনও বীমা সংস্থার সাথে আপনার মতবিরোধ থাকলে হতাশ হবেন না। এমনকি এই বাজারের সবচেয়ে শক্তিশালী খেলোয়াড়দেরও ন্যায়বিচার পাওয়া যাবে। বীমাকারীদের ক্রিয়াকলাপ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় এবং তাই তাদের কাজ সর্বদা দুটি অফিসিয়াল সংস্থার তত্ত্বাবধানে থাকে: ফেডারাল সার্ভিস ফর ফিনান্সিয়াল মার্কেটস এবং রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ অটো বীমাদাতাদের। স্পষ্টতই, কাঠামোর রেফারেন্সের শর্তগুলি আলাদা এবং স্ট্যাটাস আলাদা, তবুও, উভয়ই বীমাকারীর সাথে বিবাদে কার্যকর হতে পারে।
ধাপ ২
সবার আগে অভিযোগটি নিজেই লিখুন। এটি একটি ফ্রি-ফর্ম বিবৃতি হওয়া উচিত, তবে আপনি বিতর্ক বিবেচনার জন্য প্রাসঙ্গিক বলে মনে করেন এমন সমস্ত তথ্যের একটি বিবৃতি সহ। অ্যাপ্লিকেশনটিতে কেবল স্বাক্ষর করা দরকার না, তবে আপনার সম্পূর্ণ বিবরণ, পাশাপাশি যোগাযোগের জন্য ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বরটিও নির্দেশ করতে হবে। বীমা কোম্পানির কোনও কর্মচারী (ম্যানেজার, মূল্যায়নকারী) এর সাথে যদি বিরোধ চলে আসে তবে আপনার আবেদনটি সংস্থার প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ করুন বা বিভাগীয় ওয়েবসাইটে একটি অনুরোধ জানান। সংস্থাটি 30 দিনের মধ্যে আপনাকে যুক্তিসঙ্গত উত্তর দিতে বাধ্য।
ধাপ 3
বীমা সংস্থা নিজেই এই আইনের লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ করেছে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি ক্ষতিপূরণের পরিমাণ পাননি, আপনি আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করেছিলেন, কোনও আইন আঁকেননি বা প্রদানের পরিমাণকে অবমূল্যায়ন করেননি), প্রেরণ করুন আর্থিক বাজারের জন্য ফেডারেল পরিষেবা: মস্কো, লেনিনস্কি প্রসপেক্ট, নয়টি।
পদক্ষেপ 4
নীতিধারীদের অধিকার সংরক্ষণের জন্য আন্তঃদেশীয় ইউনিয়নেও অভিযোগ পাঠানো যেতে পারে, অনেক সংস্থার মতো নয়, ইউনিয়ন ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রাপ্ত আবেদনগুলি বিবেচনা করে, এটি তার ওয়েবসাইটে লেখার পক্ষে যথেষ্ট।
পদক্ষেপ 5
মোটর চালকদের নাগরিক দায়বদ্ধতা বীমা সম্পর্কিত সম্পর্ক সম্পর্কিত অভিযোগ (ওএসএজিও), অটো বীমাদাতাদের রাশিয়ান ইউনিয়নের কাছে প্রেরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তার অস্তিত্বের বছরগুলিতে, এই সংস্থাটি বীমাকারী এবং পলিসিধারীর মধ্যে বিরোধগুলি সমাধানে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, আকর্ষণীয় বিচারিক নজির রয়েছে। আপনার ঠিকানায় লিখতে হবে: 115093, মস্কো, স্ট্যান্ড। লুইসিনোভস্কায়া, ২ 27, বিল্ডিং ৩. সরকারী ওয়েবসাইটে অনুসন্ধানের জন্য একটি বিভাগ রয়েছে।
পদক্ষেপ 6
যদি বীমাকারীর ক্রিয়াগুলি আপনি কোনও ফৌজদারি অপরাধ দেখতে পান (উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি), আপনার শহরে প্রসিকিউটরের অফিসে আবেদনটি নকল করুন।
