এখানে সুপরিচিত এবং সম্মানিত এবং সবেমাত্র খোলা রয়েছে এমন সংস্থাগুলির প্রচুর সংখ্যক সংখ্যক সংস্থা রয়েছে। তাদের মধ্যে কিছু গ্রাহকের প্রতি তাদের দায়বদ্ধতা সৎভাবে পালন করে এবং তাদের মধ্যে কিছু তাদের গ্রাহকদের প্রতারণা করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, অবিশ্বাস্য সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে কেউই বীমাপ্রাপ্ত হন না। যদি এমন কোনও সংস্থা আপনাকে এবং আপনার প্রিয়জনকে প্রতারণা করে তবে কোথায় যাবে?
নির্দেশনা
ধাপ 1
গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের জন্য সমিতি। ভোক্তা এবং সংস্থার মধ্যে সমাপ্ত চুক্তির ধারাগুলির লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের সমস্ত প্রয়োজনীয় শংসাপত্র এবং নথিপত্র সংযুক্তির সাথে এই রাষ্ট্রীয় সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে।
ধাপ ২
রোস্পোট্রেবনাডজর। ভোক্তা সুরক্ষার সাথে সম্মতি মনিটর করে। কোম্পানির সিদ্ধান্তের সাথে অসন্তুষ্টির ক্ষেত্রে, ভোক্তার এই সংস্থা কর্তৃক গৃহীত সিদ্ধান্তের ইঙ্গিত দিয়ে রোসপট্রেবনাডজরের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে।
ধাপ 3
প্রসিকিউটর এর অফিসে. আপনি পূর্ববর্তী দুটি সংস্থার কাজের বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলেই এই কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংযুক্ত করে একটি আবেদন জমা দেওয়ার পরে, প্রসিকিউটররা এই সংস্থার ঠিকানাটি পরিদর্শন করেন এবং এই সংস্থার কার্যক্রমের পুরো চেক পরিচালনা করেন।
পদক্ষেপ 4
পুলিশ। তথাকথিত "ফ্লাই-বাই-নাইট" সংস্থা রয়েছে যেগুলি লাভ না করা এবং অবিলম্বে বন্ধ হওয়া অবধি কাজ করে। এক্ষেত্রে জেলা পুলিশ বিভাগ ব্যতীত আর কেউ সাহায্য করতে পারে না। পরিষেবার কর্মচারীরা কোম্পানির মালিকদের সম্পর্কে আবেদনকারীর দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর একটি চেক পরিচালনা করবে এবং তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে একটি উত্তর সরবরাহ করবে।
পদক্ষেপ 5
আদালত। যদি এই সংস্থাটি কাজ চালিয়ে যায় তবে অন্য ঠিকানায়, পুলিশ আপনার প্রাপ্ত বিবৃতি অনুযায়ী একটি ফৌজদারি মামলা শুরু করে। সমস্ত অপরাধমূলক তদন্ত কার্যক্রম পরিচালিত হওয়ার পরে, সমস্ত উপকরণ আদালতে জমা দেওয়া হবে। এছাড়াও, আবেদনকারী ফার্ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারবেন, রোসপট্রেবনাডজোর দ্বারা পরিদর্শন শেষে চালিয়ে যান।
পদক্ষেপ 6
অনলাইন প্রকল্প। সম্প্রতি, অবিশ্বাস্য সংস্থার সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক স্পষ্ট করার একটি নতুন উপায়ে হাজির হয়েছে - "পিপলস রেথ" প্রকল্প। এটি সম্প্রতি ইন্টারনেটে উপস্থিত হয়েছে, তবে ইতিমধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। প্রতিটি অসন্তুষ্ট গ্রাহক এই প্রকল্পে তার অভিযোগ ছেড়ে দিতে এবং এই সংস্থার প্রতিষ্ঠাতাদের কাছ থেকে তাত্ক্ষণিকভাবে তার সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে পারেন। "জনগণের ক্ষোভ" এর সারমর্ম হ'ল গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে একটি সংলাপ স্থাপন করা এবং উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা।
