উপহারের শংসাপত্রটি একটি ছোট্ট, সাধারণত প্লাস্টিকের, কার্ড, যা ভবিষ্যতে কোনও নির্দিষ্ট দোকানে ক্রয় করতে বা কোনও নির্দিষ্ট সেলুনের পরিষেবাগুলি প্রশাসকের কাছে উপস্থাপন করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এমন সময় আসে যখন উপহারের শংসাপত্রের প্রয়োজন হয় না (আরও ভাল উপহার পাওয়া গেল, ডেলি এই জাতীয় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে না ইত্যাদি)। এক্ষেত্রে কী করবেন, কীভাবে উপহারের শংসাপত্রটি ফিরিয়ে আনতে এবং এটি সম্ভব?
নির্দেশনা
ধাপ 1
যে কোনও উপহারের শংসাপত্রের একটি নির্দিষ্ট সময়ের মেয়াদ থাকে এবং যদি এটি আগে ব্যবহার না করা হয় তবে অফারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবৈধ হয়ে যায়। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, উপহারের শংসাপত্রটি সংস্থাকে ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়। যদি উপহারের শংসাপত্রটির মেয়াদ উত্তীর্ণ না হয়ে থাকে এবং কোনও কারণে আপনাকে এটি স্টোরে ফেরত দিতে হয়, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
ধাপ ২
উপহারের শংসাপত্র, তার রসিদ সহ নিয়ে যান এবং দোকানে যান। শংসাপত্র ফিরিয়ে দেওয়ার কারণটি প্রশাসকের কাছে ব্যাখ্যা করুন এবং রসিদ উপস্থাপন করুন। প্রশাসক যদি কার্ডের জন্য তহবিল ফেরত দিতে অস্বীকার করে এবং তা আবার স্বীকার করে, বিক্রয় ও ক্রয় চুক্তি সম্পাদন করতে অস্বীকার করার জন্য আপনার অধিকারটি ব্যবহার করুন এবং আইনি উপায়ে প্রদত্ত পরিমাণ ফেরতের দাবি করুন।
ধাপ 3
এটি করার জন্য, রাশিয়ান ফেডারেশনের "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন" এর আইন উল্লেখ করে বিক্রয় চুক্তি বা কাজের পারফরম্যান্সের জন্য চুক্তি সম্পাদনের অস্বীকৃতি সম্পর্কে স্টোর বা সংস্থার পরিচালককে ডুপ্লিকেটে একটি বিবৃতি লিখুন; উপহারের শংসাপত্রটি অস্বীকার করার কারণ এবং আপনি পূর্ববর্তী ক্রয়কৃত শংসাপত্র (রিফান্ড) ফিরিয়ে দিতে যাচ্ছেন সেই শর্তগুলির আবেদনে অ্যাপ্লিকেশনটিতে নির্দেশ করুন।
পদক্ষেপ 4
অ্যাপ্লিকেশনটি স্টোরের প্রশাসক বা পরিচালককে (ফার্ম) পাস করুন। এই ক্ষেত্রে, প্রতিটি কপি প্রতিটি কোম্পানির সিল এবং আবেদন প্রাপ্তির তারিখ বহন করা প্রয়োজন, যা অবশ্যই সংস্থার কোনও কর্মচারী বা ম্যানেজার নিজে সরবরাহ করতে হবে; সংস্থার প্রতিক্রিয়াটির জন্য অপেক্ষা করুন।
পদক্ষেপ 5
শংসাপত্রটি ফিরিয়ে দিন এবং এর জন্য অর্থ পান, যদি সংস্থাটি আপনার শর্তগুলি পূরণ করতে প্রস্তুত হয়; আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্য আদালতে আবেদন করুন যদি কোনও কারণে সংস্থাটি, যা প্রতিক্রিয়া চিঠিতে প্রেরণা জাগানো উচিত, উপহারের শংসাপত্রের জন্য আপনার তহবিল ফেরত দিতে অস্বীকৃতি জানায় বা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া না দেয়। এই ক্ষেত্রে, আদালত ক্রয়ের নিশ্চয়তা দেওয়ার একটি রশিদ সরবরাহ করতে হবে, কার্ড নিজেই, পাশাপাশি আপনার নিজের হাতে থাকা দ্বিতীয় বিবৃতি, অস্বীকারের সাথে কোম্পানির প্রতিক্রিয়া, যদি এরকম অনুসরণ করা হয়।
