অনুপস্থিত মনোভাবী গ্রাহক যিনি চেক হারিয়েছেন সেগুলি আবার ভালভাবে দোকানে ফিরে যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি জিনিসটি আকারে ফিট না করে বা আপনি এটি পছন্দ করেন না। প্রধান জিনিসটি হল দুই সপ্তাহের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ক্রয়কে প্রত্যাখ্যান করার সময়। "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের বিষয়ে" আইনের 25 তম নিবন্ধটি অধ্যয়ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে সমস্ত বিক্রেতা ক্লায়েন্টের অর্ধেকের সাথে দেখা করতে রাজি নয় - প্রায়শই অধ্যবসায় দেখিয়ে কেবল কোনও রসিদ ছাড়াই পণ্য ফেরানো সম্ভব।
নির্দেশনা
ধাপ 1
20.10.1998 №1222 এবং 02.02.2002 №81 থেকে রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের ডিক্রিগুলি অধ্যয়ন করুন। এগুলিতে এমন পণ্যগুলির তালিকা রয়েছে যা "ফিট না করে" বলে বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া যাবে না। এটির 14 পয়েন্ট রয়েছে। এর মধ্যে ওষুধ, লিনেন, টুথব্রাশ, গহনা এবং গাড়ি রয়েছে।
ধাপ ২
যদি আপনার ক্রয়টি এই তালিকায় অন্তর্ভুক্ত না করা হয় তবে দোকানে ফিরে নির্দ্বিধায়। আপনার পাসপোর্টটি সাথে রাখুন। এই দস্তাবেজটি বিক্রেতার কাছে উপস্থাপন করার বাধ্যতামূলক আইনের কোনও ধারা নেই। কিন্তু অনুশীলনে, পাসপোর্ট ছাড়া কেউ করতে পারে না। ট্যাক্স অফিসে ক্রেতার ডেটা পণ্য ফেরতের জন্য অ্যাকাউন্টিং লেনদেনে নির্দেশিত হওয়া দরকার।
ধাপ 3
এরপরে, আপনাকে বিক্রেতার নামে চেকটি হারিয়ে যাওয়ার বিষয়ে একটি বিবৃতি লিখতে হবে। এরপরে, বিক্রেতার অবশ্যই নগদ রেজিস্ট্রারটি সরিয়ে ফেলতে হবে, রশিদ টেপটি দেখুন, যা আপনার ক্রয়ের দিন এসেছিল এবং আপনার চেকের সংখ্যাটি বের করে। তারপরে আপনাকে একটি বিক্রয় রশিদ প্রত্যাহার করে লিখুন। এর ভিত্তিতে, আপনি অপ্রয়োজনীয় ক্রয়টি ফিরিয়ে দেবেন।
পদক্ষেপ 4
বিক্রেতা যদি আশ্বাস দেয় যে পণ্যগুলি তার দোকানে কেনা হয়নি এবং স্পষ্টভাবে আবেদনটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে, তবে একটি সাক্ষী আনুন। এই বিকল্পটি সম্ভব যদি আপনি কোনও বন্ধুর সংগে কেনাকাটা করছিলেন। আপনি যদি একা শপিং করে থাকেন তবে প্রমাণ প্রস্তুত করুন। এগুলি কোনও স্টোরের লোগো সহ কোনও স্টোর, লেবেল, মূল্য ট্যাগের ব্র্যান্ডযুক্ত প্যাকেজ হতে পারে।
পদক্ষেপ 5
সাক্ষীর কথা যদি বিক্রেতার পক্ষে কাজ না করে তবে আপনি আদালতে যেতে পারেন। এবং ইতিমধ্যে এই উদাহরণ সাক্ষীর সাক্ষ্য এবং আপনার সংগ্রহ করা সমস্ত "প্রমাণ" মূল্যায়ন করবে।
