ক্রেতাদের স্বার্থ এবং অধিকার ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সম্পর্কিত ফেডারেল আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এমনকী এমন একটি উচ্চ-মানের পণ্যও ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে যা আপনার উপযুক্ত নয় বা ঘনিষ্ঠ পরিদর্শন করার পরে এটি পছন্দ করে না। তদুপরি, আপনি যদি দোকান থেকে ফেরত দাবি করে এটি ত্রুটিযুক্ত দেখা দেয় তবে আপনি সর্বদা ক্রয় করতে অস্বীকার করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যদি দোকানে এবং প্রস্তুতকারকের উদ্ভিদে কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য প্রতিস্থাপন করতে পারেন তবে কেবল বিক্রেতাই ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যটি ফিরিয়ে দিতে পারবেন। আইনী ভাষায় একটি ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত বিক্রয় চুক্তির সমাপ্তি হিসাবে যোগ্যতা অর্জন করে। আপনাকে অবশ্যই দোকান বা অন্য যে কোনও আউটলেট সম্পর্কে পণ্যটি এই সত্যটি সম্পর্কে কেনা হয়েছিল এবং লিখিতভাবে প্রদত্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা নিয়মিত কাগজের কাগজে বিবৃতি আকারে লেখা হয়।
ধাপ ২
উপরের ডানদিকে, পরিচালক এবং স্টোরের নাম, আপনার শেষ নাম, আদ্যক্ষর, মেলিং ঠিকানা এবং যোগাযোগের ফোন নম্বরটি নির্দেশ করুন indicate তারপরে, বড় হাতের অক্ষরের সাথে রেখার মাঝখানে, "বিবৃতি" শিরোনামটি লিখুন, যার পরে কোনও রূপে, তার সারমর্মটি বর্ণনা করুন।
ধাপ 3
অ্যাপ্লিকেশনটির পাঠ্যে, কখন এবং কোথায় পণ্য ক্রয় করা হয়েছিল তা নির্দেশ করা আবশ্যক। নিবন্ধ বা ব্র্যান্ডের সাথে এর পুরো নাম দিন। কোন পরিস্থিতিতে এই ত্রুটিটি সনাক্ত করা হয়েছিল এবং ঠিক কীভাবে এটি প্রকাশ হয়েছিল তা আপনি লিখতে পারেন। বিক্রয় এবং ক্রয়ের চুক্তি বন্ধ ঘোষণা এবং আপনার অর্থ ফেরত দেওয়ার দাবি।
পদক্ষেপ 4
আপনার কাছে কোন পরিমাণ ফেরত দেওয়ার পদ্ধতিটি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করে তা নির্দেশ করুন: তারা স্টোরের ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে নগদে বা আপনার বর্তমান ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আবেদনে উল্লিখিত মেইলিং ঠিকানায় টাকা ফেরত দিতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আবেদনে ব্যাঙ্কের বিশদটি উল্লেখ করতে হবে: এর পুরো নাম, টিআইএন, বিআইসি, সংবাদদাতা অ্যাকাউন্ট এবং আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট নম্বর।
পদক্ষেপ 5
প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ মেল দ্বারা স্টোরকে একটি চিঠি পাঠানো ভাল। গ্রাহক সুরক্ষা আইনের 22 অনুচ্ছেদ অনুসারে, আপনার আবেদন পাওয়ার 10 দিন পরে, স্টোর ম্যানেজমেন্ট ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের অর্থ ফেরতের জন্য আপনার অনুরোধটি পূরণ করবে।
