নিম্নমানের পণ্যটির জন্য অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য, সঠিকভাবে একটি দাবি আঁকার এবং এটি বিক্রেতার কাছে উপস্থাপন করা প্রয়োজন। কোনও আইনজীবির সাথে পরামর্শ না করে আপনি নিজেই এটি করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ক্রেতার অধিকার সংরক্ষণের আইনটি বিক্রেতার বিরুদ্ধে দাবির ভিত্তিতে স্বল্প মানের পণ্য কেনার জন্য ব্যয় করা অর্থ ফেরতের সম্ভাবনার ব্যবস্থা করে। একজন ক্রেতা হিসাবে আপনার অধিকার লঙ্ঘন কি সম্পর্কে পরিষ্কার হন।
ধাপ ২
চিঠির শিরোনামে, স্টোরটির সঠিক নাম যা আপনাকে পণ্য বিক্রয় করেছে, সাংগঠনিক এবং আইনী ফর্ম এবং ঠিকানা indicate আপনার কাছে এই ডেটা না থাকলে লাইসেন্স, শংসাপত্র, ক্রেতার অনুস্মারককে উত্সর্গীকৃত স্টোরের স্ট্যান্ডটি পরীক্ষা করুন। এই তথ্য সেখানে উপস্থাপন করা উচিত। স্টোর ডিরেক্টরের কাছে আপনার দাবি লিখুন।
ধাপ 3
স্টোর সম্পর্কিত তথ্যের পরে আপনার নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং উপাধি নির্দেশ করুন, ফোন নম্বর, ই-মেইল সহ সঠিক ঠিকানা এবং যোগাযোগের সমস্ত সম্ভাব্য উপায় রেখে দিন।
পদক্ষেপ 4
কখন এবং কীভাবে কেনা হয়েছে সে সম্পর্কে লিখুন, পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের বিষয়টি নিশ্চিত করে রসিদটি দেখুন। এরপরে, কোন পরিস্থিতিতে কী কী ঘাটতিগুলি চিহ্নিত করা হয়েছিল তা চিহ্নিত করুন, তাদের প্রতিটিের বিশদ বর্ণনা করুন। দোকানে আপনার দাবির সারাংশ কী তা তৈরি করুন ulate
পদক্ষেপ 5
আপনার প্রয়োজনীয়তা বিক্রেতার কাছে জমা দিন। আপনি যদি কোনও ত্রুটিযুক্ত আইটেমটি প্রতিস্থাপন করতে চান তবে দয়া করে আপনার দাবিতে এটি প্রতিবেদন করুন। আর একটি বিকল্প অর্থ প্রদত্ত আইটেমের জন্য ফেরত। মনে রাখবেন, ওয়ারেন্টি সময়কালে যদি ত্রুটিগুলি আবিষ্কার করা হয়, তবে পরীক্ষার ব্যয় বিক্রয়কারী বহন করে।
পদক্ষেপ 6
দাবির মধ্যে নিশ্চিত হওয়া নিশ্চিত করুন যে আপনি স্পষ্টভাবে প্রতিষ্ঠিত সময়সীমার মধ্যে স্টোরটি আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবেন বলে আশা করছেন, উদাহরণস্বরূপ, চিঠিটি প্রাপ্তির তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে।
পদক্ষেপ 7
দাবিটিকে নকল করে মুদ্রণ করুন এবং সাইন ইন করুন। দস্তাবেজে বিক্রয় রশিদের একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন, মূলটি আপনার সাথে রাখুন।
পদক্ষেপ 8
ডেলিভারি রসিদ সহ নিবন্ধিত মেইলে আপনার দাবিটি প্রেরণ করুন বা এটি কোনও স্টোর কর্মীর হাতে হস্তান্তর করুন। আপনার অনুলিপিটি রসিদ এবং তারিখের স্ট্যাম্প বহন করে তা নিশ্চিত করুন।
