আজ পরিবহন পরিষেবা বাজার আন্তঃসংযুক্ত অংশগুলির একটি জটিল নেটওয়ার্ক। যাত্রী পরিবহনের বাজারে সংস্থাগুলির উচ্চ ঘনত্ব মারাত্মক প্রতিযোগিতা তৈরি করে, যার জন্য পরিষেবার মান উন্নত হয়।
একটি ভাল ট্যাক্সি বৈশিষ্ট্য
বিপুল সংখ্যক অফারের মধ্যে একটি বিবেকবান ট্যাক্সি খুঁজে পাওয়া কখনও কখনও খুব কঠিন। যে প্রথম ট্যাক্সিটি আসবে তার নম্বর ডায়াল করার মাধ্যমে আপনি সম্ভবত অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটতে পারেন। হতে পারে আপনাকে গাড়িটির জন্য এক ঘণ্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করতে হবে, তবে সেই জায়গায় পৌঁছে আপনি দেখতে পাবেন যে ড্রাইভার পূর্বে সম্মত দামের চেয়ে বেশি ভাড়া দাবি করে।
প্রতিটি নামী সংস্থা যা লোক এবং পণ্য পরিবহনের জন্য পরিষেবা সরবরাহ করে তার অবশ্যই নিজস্ব ওয়েবসাইট থাকতে হবে, যা দাম, গাড়ির ব্র্যান্ডের বিস্তৃত তথ্য সরবরাহ করে।
এখানে একটি ভাল ট্যাক্সিের প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:
- সুরক্ষা: ট্যাক্সি সার্ভিসে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে সংস্থার যাত্রীদের পরিবহনের জন্য উপযুক্ত লাইসেন্স আছে কিনা;
- একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: কর্মীদের যোগ্যতা এবং কাজের অভিজ্ঞতা;
- ড্রাইভারদের মধ্যে যোগাযোগের সংস্কৃতি এবং চাপযুক্ত পরিস্থিতিতে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা;
- ভ্রমণ খরচ।
সংস্থার পেশাদারিত্বের লক্ষণ
ট্যাক্সি বহরটি আরামদায়ক গাড়িগুলিতে সজ্জিত হওয়া উচিত এবং স্মরণীয় ফোন নম্বর থাকতে হবে। আজ, অনেক লোক অনলাইনে ইন্টারনেটে ট্যাক্সি অর্ডার করতে পছন্দ করে। পরিবহন সংস্থার স্তরের একটি সূচক হ'ল অনর্থক পরিষেবা, যানবাহনের দুর্দান্ত প্রযুক্তিগত অবস্থা এবং একটি গাড়ির বহরের উপস্থিতি। গাড়ি বিতরণের গতি এবং স্মরণীয় চিহ্নগুলি খুব গুরুত্বপূর্ণ। নামী সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী পারস্পরিক উপকারী সম্পর্কের জন্য আশাবাদী, সুতরাং যে কোনও পরিস্থিতিতে গ্রাহক পরিষেবার মানের সাথে সন্তুষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তারা সবকিছু করেন।
যাত্রী বহনকারী সংস্থার নীতিমালা
যদি কোনও কারণে ট্যাক্সি নির্দিষ্ট সময়ে ঠিক সময়ে পৌঁছাতে অক্ষম হয় তবে প্রেরণ পরিষেবাটি ক্ষমা চায় এবং ছাড় এবং বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়। নিয়মিত গ্রাহকরা লাভজনক সুবিধা এবং বিশেষ অফার পান যা তাদের ক্লায়েন্টের বেস বাড়ানোর অনুমতি দেয়।
পেশাদার সংস্থাগুলি তাদের ব্যবসায়িক কার্ডগুলিতে কেবল ল্যান্ডলাইন নম্বরগুলিই নয়, সমস্ত বিদ্যমান অপারেটরের মোবাইল নম্বরগুলিও নির্দেশ করে। প্রেরণ পরিষেবাটির সু-সমন্বিত কাজটি গুরুত্বপূর্ণ। সামান্য দেরিতে, ক্লায়েন্টকে এটি সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত।
কেবল গাড়ির অবস্থাটি বহরের পরিচালনা সম্পর্কে নয়, চালকদের শারীরিক এবং মানসিক অবস্থারও উদ্বেগ করা উচিত। নামী সংস্থার নীতিমালার লক্ষ্য যাত্রীদের সংখ্যা বাড়ানো। উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যক্তিগতকৃত ছাড় কার্ড পেয়ে সর্বদা দুর্দান্ত nice
শালীন সংস্থাগুলির গাড়িগুলির মিটার এবং নেভিগেটর থাকা উচিত।
গ্রাহকদের ধরে রাখতে, সংস্থাগুলি বিজ্ঞাপনে প্রচুর ব্যয় করতে হবে এবং তাদের পরিষেবার পরিসর বাড়িয়ে তুলতে হবে।
