ওষুধগুলি সবচেয়ে বেশি কেনা পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে are বিশেষত বিভিন্ন রোগের উদ্বেগের সময়কালে। এবং তাদের জন্য দেওয়া পরিমাণ প্রায়শই মোটেও কম নয় not তবে ফার্মাসিতে এ জাতীয় পণ্যটি ফিরিয়ে দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়।
প্রয়োজনীয়
পণ্য ফেরতের জন্য আবেদন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
রাশিয়ান ফেডারেশন "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন" এর আইন অনুসারে, ফার্মাসিটি কেবল পর্যাপ্ত মানের পণ্যই ফেরত দিতে পারে। এগুলির মেয়াদ শেষ হয়ে যেতে পারে, ত্রুটিযুক্ত বা নষ্ট হওয়া ওষুধগুলি be এবং এছাড়াও যাদের প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে।
ধাপ ২
এই ক্ষেত্রে, পণ্য ফেরত বা বিনিময় জন্য একটি আবেদন লিখুন, এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসপোর্ট নম্বর এবং ঠিকানা ইঙ্গিত করতে ভুলবেন না এটি এবং ওষুধটি ফার্মাসিতে ফিরে আসার জন্য আসুন, ফার্মাসিস্ট বা ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন। এই অ্যাপ্লিকেশনটির ভিত্তিতে, অ্যাকাউন্টেন্ট আপনাকে ব্যয় নগদ অর্ডার দেবে, যার ভিত্তিতে আপনি সংস্থার প্রধান নগদ ডেস্কের মাধ্যমে আপনার অর্থ ফেরত পেতে পারেন। আইন অনুসারে, আবেদনের তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে।
ধাপ 3
আপনি যদি একই দিনে জিনিসগুলি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, আপনার বিবৃতি আঁকার দরকার নেই। আপনি যেখানে কিনেছেন সেখানে আপনাকে যেতে হবে। আপনাকে একটি চালান দেওয়া হবে, যা অবশ্যই অনুলিপিতে আঁকতে হবে এবং ফার্মাসির প্রধানের স্বাক্ষর বা তাকে প্রতিস্থাপনকারী কোনও ব্যক্তির দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে। এই দস্তাবেজের ভিত্তিতে, আপনি একই দিনে অর্থ গ্রহণ করতে পারেন।
পদক্ষেপ 4
আপনি যদি অন্যটির জন্য পণ্যটি পরিবর্তন করতে চান তবে ফার্মাসিস্ট 7 দিনের মধ্যে এটি করতে বাধ্য। প্রয়োজনীয় ওষুধ যদি ফার্মাসিতে না পাওয়া যায় তবে সময়কাল এক মাস পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে। তবে এটি কেবল সেই পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য যা বিনিময় সাপেক্ষে।
পদক্ষেপ 5
যদি কিনে নেওয়া ওষুধগুলি যথাযথ মানের হয় তবে এটি আর ফিরে পাওয়া যাবে না। এটি আইনটিতে অন্তর্ভুক্ত এবং এটি আলোচনার বিষয় নয়। পণ্য বিতরণ করার সময় ফার্মাসিস্টের একমাত্র ব্যতিক্রম। উদাহরণস্বরূপ, তিনি যখন প্রেসক্রিপশনে নির্দেশিত হিসাবে আপনাকে ভুল ডোজের একটি ড্রাগ বিক্রি করেছিলেন। তবে এই বা অন্য প্রমাণের সাক্ষী থাকলেই এই জাতীয় পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় করা যেতে পারে। এ জাতীয় পরিস্থিতি এড়াতে, চেকআউটটি না রেখে সাবধানে সমস্ত ওষুধ পরীক্ষা করে দেখুন।
