প্রথম ধোয়া পরে যদি আপনি কোনও নতুন সাঁতারের পরিবর্তে বিবর্ণ কাপড় দেখতে পান তবে হতাশ হবেন না। রাশিয়ান ফেডারেশন "কনজিউমার রাইটস অফ প্রটেকশন" এর আইন অনুসারে, আপনি এটিকে দোকানে ফেরত দিতে পারেন এবং এর জন্য অর্থ ফেরত দিতে পারেন, বা যথাযথ মানের অন্য একটি সাঁতারের সাথে এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
যদি পণ্যটির ওয়্যারেন্টি সময়কাল এখনও শেষ না হয়ে থাকে তবে দুটি কপির একটি দাবি-বিবৃতি আঁকুন, যাতে আপনি কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্যের জন্য ফেরত চাইবেন, পরিস্থিতিটির ক্ষতিটির সাথে বর্ণনা করে। তাদের পণ্যটির সাথে দোকানে নিয়ে যান এবং সেগুলির একটি প্রশাসকের কাছে দিন। প্রশাসকের রসিদ নোট সহ দ্বিতীয় অনুলিপিটি রেখে দিন। স্টোর যদি আপনার দাবি মানতে রাজি না হয় তবে দয়া করে এটি বিজ্ঞপ্তি সহ নিবন্ধিত মেইলে প্রেরণ করুন।
ধাপ ২
এর পরে, স্টোরটিতে কোনও ত্রুটি বা ক্রেতার ত্রুটি প্রমাণ করে পরীক্ষার জন্য আইটেমটি প্রেরণের অধিকার রয়েছে। প্রথম ক্ষেত্রে, দোকানটি পণ্যটির জন্য ক্রেতার কাছে অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য হবে, বা সমান মূল্যের অন্য একটি সাঁতারের সাথে এটি প্রতিস্থাপন করবে। এই পরীক্ষাটি বিনা মূল্যে ক্রেতার জন্য করা হয়।
ধাপ 3
আইন অনুযায়ী, দোকানটি 10 দিনের মধ্যে ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির জন্য অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য। যদি তিনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এটি না করেন তবে ক্রেতার কাছে পণ্যের দামের 1% পরিমাণে জরিমানা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। যদি ঘটনাটি পরীক্ষায় পণ্যটির একটি ত্রুটি স্বীকৃতি দেয় এবং স্টোর টাকা ফিরিয়ে দিতে অস্বীকার করে তবেই আদালতে যান।
পদক্ষেপ 4
আপনি কেনার তারিখ থেকে প্রথম দুই সপ্তাহের মধ্যে স্টোরের একটি সাঁতারের স্যুটও ফিরিয়ে দিতে পারেন, যদি এটি স্টাইল, আকার, আকার বা রঙের সাথে ফিট করে না। একই সময়ে, পণ্যটির অবশ্যই তার উপস্থাপনা (লেবেল, প্যাকেজিং ইত্যাদি) বজায় রাখতে হবে এবং আপনার হাতে কেনার জন্য এখনও একটি রশিদ আপনার হাতে রয়েছে।
পদক্ষেপ 5
এই পণ্যটি অন্তর্বাসের অন্তর্গত যে সত্যটি উল্লেখ করে অনেক দোকানগুলি স্যুইমওয়্যারটি ফিরে নিতে চায় না। পরেরটি, আর্ট অনুসারে। রাশিয়ান ফেডারেশন "গ্রাহক অধিকারের সুরক্ষা সম্পর্কিত আইন" এর 25 টি আইনকে ভাল মানের খাদ্যহীন পণ্যগুলির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যা বিনিময় বা ফিরে পাওয়া যায় না। সুতরাং, তারা ক্রেতাকে বিভ্রান্ত করে এবং আইন লঙ্ঘন করে, যেহেতু সাঁতারের পোশাকটি ক্রীড়া জার্সির অন্তর্গত এবং অবশ্যই বিনিময় সাপেক্ষে।
